他社との違いについて
～ 一見、同じように見える会社や作業でも実はその中身が大きく異なります。大手の清掃会社に依頼したが、実は下請け、孫請けの別会社が作業している事がよくありますし、作業内容もその範囲が会社によって違います。費用面で安く抑えるために安価な業者を探すことも可能ですが、施設を長期的に維持管理する上で必要最低限のコストを算出し無理のないよう計画を立て実行していくことがとても大切だと思われます。
他社との違い１．自社一貫で各種清掃・メンテナンス作業を実施
お仕事の受注はするが作業は下請け業者に回す会社が多い中、弊社では自社スタッフが直接作業を行うことができるので、金額面でも作業品質面でもご納得のいく作業を行うことができます。
➡ 経験豊富な責任感を持った弊社スタッフが直接作業を行います。
➡中間マージンが発生せず無駄なコストをかける必要がありません。
➡弊社で対応できない専門的な作業に関しては、他社の専門業者に対応して頂きますが、その際も必ず弊社スタッフが立ち会います。
他社との違い２．施設担当者様とのお打ち合わせ、現場調査等を現場作業者が直接行い問題把握・解消
直接作業しない営業担当者や経験が浅い作業員ではなく、当日作業を担当する者がお客様とのお打ち合わせをすることで、お客様が抱えている不安や不満を把握し解消する為の方策を打つ事ができます。
➡ 営業担当者からの又聞きではなく直接作業する者が現状を把握することで、現場の食い違いを無くすことができます。また、お客様が抱えている不満や不安な事柄を会社にデータとして蓄積し対策を練ることができます。
➡各施設ごとに管理表を作成し本部と共有することで、本部の管理負担を軽減することができます。
他社との違い３．万が一トラブルが発生した場合にも緊密に連絡をとりながら迅速に対応が可能
事前にエアコン機器の状況を把握しお客様とのコミュニケーションを取っているので、トラブルが発生した場合にも迅速に対応する事ができます。
➡ 事前にエアコン機器のメーカー・型式・製造年・ブレーカーの位置・劣化具合等を管理表に整理し把握しているので、ワンクッションで対応が可能です。
他社との違い４．長期的に施設を維持するためのメンテナンス計画をお客様のご予算やご都合に合わせて作成し実行
単発の作業を行い作業報告書を提出して終わる関係ではなく、長期的な関係性を維持しながらお客様が抱えている不安や不満を解消する為の計画を柔軟に策定し実行致します。
➡ ご予算やご都合に合わせて無料で年間のメンテナンス計画を作成しお客様と共有致します。
他社との違い５．アフターフォローを確実に実行
作業をして終わるのではなく、作業後も何かトラブルや不具合が発生した時に迅速に対応致します。